利用案内

• [ ] [その他問合わせ] イメージの使用は可能ですか？

  ご購入いただいた商品に限りイメージの使用が可能で、弊社にご要請いただくことで使用可能となります。

  無断でイメージを使用した際には法的制裁の対象となることもあります。

• [ ] [注文/決済関連] 交換/返品はできますか？

  海外購入のため交換/返品は少し厳しいところがありますが、不良品による交換/返品は証拠写真をお送りいただければ積立金処理または決済部分の取消をいたします。

• [ ] [注文/決済関連] 6個単位の販売ですが…１個単位での購入はできませんか？

  6個単位が負担となるお客様は３個単位での購入が可能です。

  ただし、１つの製品につき５０円の追加料金が発生します。

• [ ] [注文/決済関連] 大量に注文したいです！単価の割引はありますか？

  弊社は会員等級制を実施しています。等級により最大5%の即時割引が行われています。

  5%以上の割引も可能ですが、条件がありますので別途ご連絡ください。

• [ ] [注文/決済関連] サンプル購入は可能ですか？

  サンプルの購入も可能です。ただし、サンプル購入の目的は販売目的ではなくクオリティーやデザインを見るためのもので1つのモデルにつき1カラーのみ要請が可能です。

• [ ] [注文/決済関連] 最低数量はどのくらいですか？

  1つのカラーにつき6個ずつです。最低購入金額は3000円です。

• [ ] [注文/決済関連] 一般の小売ショッピングモールと同じように購入すれば良いですか？

  はい、その通りです。購入の簡便化に向けて一般の小売ショッピングモールと同様のシステムとなっています。

• [ ] [注文/決済関連] 注文したらすぐに配送されますか？

  注文から1～2日でEMSにて発送します。

• [ ] [注文/決済関連] カード決済、コンビニ決済はできますか？

  はい。日本で最も多く使用されているカード決済/コンビニ決済のシステムが備わっています。

• [ ] [注文/決済関連] どのように決済しますか？

  決済は一般のクレジットカードでの決済とコンビニ決済が可能です。

  金額が大きい場合はT/T、 L/C送金も可能ですので別途お申し付けください。

• [ ] [商品関連] 注文製作時にはどのくらいの期間を要しますか？

  通常30日～45日ほどが所要されます。工場によって変わってきますが、早ければ25日ほど、遅ければ50日以上かかる場合もあります。

• [ ] [商品関連] 中国産ですがクオリティーは良いですか？

  ブランド品ほどではありませんが、費用対効果に優れている方です。

  しかし、中国産ということもあり不良部分があったり仕上げが十分でないことがあります。

• [ ] [商品関連] 原産地はどこですか？

  原産地は中国です。

• [ ] [商品関連] UVカットですか？

  はい。紫外線遮断率99.9%です。

  韓国にはKC認証制度というものがあります。これは、国家公認された認証機関で製品を試験するものです。FREEHOLDの商品は全て適格判定を受けた商品です。

• [ ] [商品関連] 商品にはブランドがありますか？

  FREEHOLDの商品は全てノーブランドのバルク製品です。

• [ ] [商品関連] 注文製作OEM/ODMは可能ですか？

  はい、可能です。サンプルさえ送っていただければ全てのデザインが可能です。

  OEM/ODMの条件は下記のとおりです。

  
  

  ①ポリカーボネート（プラスチック）– ミニマムオーダー(MOQ)は1200pcsです。

  カラーは5種類ほどで選択が可能です。（カラー1つあたり250pcs）

  
  

  ②アセテート – ミニマムオーダー(MOQ)は300pcsです。

  カラーは3種類ほどで選択が可能です。（カラー1つあたり100pcs）

  
  

  ③CRレンズ、PCレンズ、DCレンズ、偏光レンズの全ての商品に変更が可能です。

  
  

  ④ケースの種類も多様でミニマムオーダー(MOQ)は1000pcsです。

  
  

  FREEHOLDは、年間、サングラスを100スタイル、メガネフレームを50スタイルほど生産しており、最近流行のスタイルをほとんど具備しています。

  弊社が保有する商品に貴社のブランドロゴを追加する形をおすすめします。

• [ ] [会社関連] 韓国へ行けば商品を直接見ることができますか？

  弊社にお越しいただければ売場形態のショールームが用意されています。

  東大門の近くに位置しているので、衣類やカバンなど他の品目もまた東大門で見ていただけます。ご訪問予定の法人様は訪問前にご連絡ください。

• [ ] [会社関連] 工場で直接生産しているのですか？

  中国に工場があり、弊社では工場の運営はしておりません。

  FREEHOLDのデザイナーがデザインをしたものを工場に直接注文して生産する形をとっています。

• [ ] [会社関連] 韓国にある会社なのに信用できますか？

  FREEHOLDは長年に渡る事業経験から日本に多数の取引先があります。律義さと信用で信頼していただける会社になれるよう努めてまいります。

  また、2013年に法人に転換しており、法人として全ての法的な義務を果たす会社です。

• [ ] [会社関連] 日本に事務所や売場はありますか？

  現在、日本に支社を設立の予定です。代わりに日本語が流暢なCS担当が待機していますので、知りたいことがあればいつでもお電話ください。